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Managed Desktop RMM

Proaktive Überwachung
Ihrer Arbeitsplätze.

Mit unserem Managed Desktop Service überwachen wir Ihre PCs und Notebooks rund um die Uhr und sorgen mit automatischem Patch-Management für maximale Sicherheit.

RMM Auto-Patching 24/7 Monitoring Fernwartung
Managed Desktop RMM — Proaktive Überwachung Ihrer Arbeitsplätze

Monitoring-Agent

Funktionen des Monitoring-Agents

Systemüberwachung

24/7-Überwachung von Systemdiensten, Festplattenzustand, Speicher und CPU-Auslastung.

Sicherheitsprüfung

Prüfung auf fehlende Updates, Patches und Schwachstellen von Microsoft und anderen Herstellern.

Konnektivitätstest

Regelmäßige Überprüfung der Netzwerkverbindung und Erreichbarkeit Ihrer Systeme.

Antivirus-Monitoring

Tägliche Überprüfung der Antivirensoftware auf Aktualität und Funktionsfähigkeit.

Backup-Überwachung

Fortlaufende Überprüfung des Backup-Status von unterstützten Programmen.

Ereignisprotokoll-Analyse

Automatische Überprüfung der Windows Ereignisanzeige auf kritische Fehler.

Weitere Monitoring-Funktionen

  • Monitoring von fehlgeschlagenen Log-In-Versuchen
  • Feststellen des Datenzuwachses auf Festplattenpartitionen
  • Alarmierung bei Überschreitung von Schwellenwerten
  • Physischer Festplattenzustand (S.M.A.R.T.)
  • Inventarisierung eingesetzter Hard- und Software

Verwaltungsfunktionen

  • Software zur Fernwartung von überwachten Systemen
  • Remoteverwaltung im Hintergrund
  • Kommandozeile, Prozess- und Dienstesteuerung
  • Automatisierte Aufgaben

Patch-Management

Automatische Sicherheitsupdates

Wir installieren automatisch alle vom Hersteller als „kritisch“ oder „wichtig“ eingestuften Updates für Microsoft-Produkte sowie Updates für Nicht-Microsoft-Produkte. Die erfolgreiche Installation wird über eine tägliche Abfrageroutine sichergestellt.

Nach Installation eines Updates ist gelegentlich ein Neustart der Workstation notwendig. Es werden fortlaufend weitere Programme der Updateroutine hinzugefügt, sofern dies technisch möglich ist.

Unterstützte Software
  • Microsoft Windows und Office
  • Adobe Reader, Flash, Air
  • Java Runtime Environment
  • Webbrowser (Chrome, Firefox, Edge)
  • Weitere 3rd-Party-Software

Office 365 wird von Microsoft automatisch gepatcht.

Hinweis zu Updates

Die Haftung für die Fehlerfreiheit der Updates, die Sinnhaftigkeit der Risiko-Klassifizierung sowie die Kompatibilitätseinschätzung mit der zu aktualisierenden Software liegt allein beim jeweiligen Softwarehersteller. Bei Sicherheitsaktualisierungen kann es in seltenen Fällen zu Problemen kommen, die die Lauffähigkeit des Systems beeinflussen können.

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Lassen Sie uns gemeinsam die optimale Lösung für Ihre IT-Arbeitsplätze finden. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.

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