IT-Dienstleister aus der Karlsruher Oststadt

Nie wieder allein mit IT-Problemen.

Mit Tooltec haben Sie ein festes IT-Team, das Ihre Systeme kennt, rund um die Uhr überwacht und schnell vor Ort ist. Nicht erst, wenn es brennt. Statt anonymer Hotline erreichen Sie Menschen, die Sie und Ihre IT persönlich kennen.

Das Tooltec-Team
Die Menschen hinter Ihrer ITHier antwortet kein Chatbot.

Leistungen

Alles, was Ihre IT braucht – aus einer Hand

Sie müssen kein IT-Fachmann sein. Wir erklären, was wir tun – und warum.

IT-Support

Etwas funktioniert nicht? Rufen Sie an. Wir helfen per Fernwartung – und kommen vorbei, wenn es nötig ist.

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Managed Services

Feste Monatspauschale

Wir halten Ihre Systeme im Hintergrund in Schuss: Updates, Backups und Überwachung – zu einem festen Preis pro Monat.

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IT-Beratung

Neue Software, neuer Standort, alte Server? Wir sagen Ihnen ehrlich, was sich lohnt – und was nicht.

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Server-Hardware

Server, die zu Ihrem Bedarf passen statt zum Katalog: nach Maß zusammengestellt, getestet und bei Ihnen eingerichtet.

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Cloud-Services

Wir richten Microsoft 365 und Cloud-Dienste ein, ziehen Ihre Daten sicher um und zeigen Ihrem Team, wie alles funktioniert.

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IT-Security

Firewall, Virenschutz und Backups, die im Ernstfall funktionieren – damit ein Angriff nicht Ihren Betrieb stoppt.

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Herstellerneutral

Welches Logo auf dem Gerät steht, ist uns egal. Hauptsache, es läuft.

Wir sind an keinen Hersteller gebunden und empfehlen nur, was zu Ihrem Unternehmen passt – Open Source eingeschlossen.

  • Ihr Bedarf statt Produktkatalog
  • Lizenzen und Zugänge auf Ihren Namen
  • Gemischte Umgebungen sind unser Alltag
Mehr zu Managed Services

Musterfirma GmbH

Friedlich · 18 Geräte · 0 offene Tickets

96,4 / 100
Gesamtstatus: alles in Ordnung
  • Patches100 %
  • Gesundheit97 %
  • Festplatten100 %
  • Backup100 %
  • Firewall100 %
  • Tickets100 %
  • Proxmox VEVirtualisierungläuft
  • OPNsenseFirewallläuft
  • OmadaWLAN & Switchesläuft
  • TrueNASDatenspeicherläuft
  • Windows ServerWarenwirtschaftläuft
  • Supermicro BMCHardwareläuft

Rund um die Uhr überwacht · Aktualisiert um Uhr · Beispielansicht, erfundener Kunde

So starten wir

Vom ersten Anruf zur betreuten IT – mit festen Gesichtern.

Vom ersten Anruf an wissen Sie, wer sich um Ihre IT kümmert – ohne Callcenter und ohne Ticket-Pingpong.

  1. Alexandra
    Ihr Anruf

    Alexandra

    Nimmt Ihren Anruf entgegen und verbindet Sie direkt richtig.

  2. Christian
    Erstgespräch

    Christian

    Hört zu, wo es hakt, und plant mit Ihnen das weitere Vorgehen.

  3. Torsten
    Kevin
    IT-Bestandsaufnahme

    Torsten und Kevin

    Prüfen Ihre IT – und sind später Ihre Profis für komplexe Projekte.

  4. Michaela
    Festpreis-Angebot

    Michaela

    Erstellt Ihr transparentes Angebot zur festen Monatspauschale.

  5. Florian
    Betreuung

    Florian & das ganze Team

    Kümmern sich um Support, Updates, Backups und Überwachung.

tooltec inventur --kunde musterfirma
virtualisierungProxmox VEopen source
firewallOPNsenseopen source
speicherTrueNASopen source
netzwerkOmadaneutral
e-mailMicrosoft 365enterprise
serverSupermicrostandard
tooltec zugaenge --eigentuemer
admin-zugänge→ Musterfirma GmbH✓
lizenzen→ Musterfirma GmbH✓
dokumentation→ Musterfirma GmbH✓
  • Linux & Open Source
  • Proxmox VE
  • OPNsense
  • TrueNAS
  • Omada & UniFi
  • Microsoft 365
  • Windows Server
  • Docker & Virtualisierung
  • Supermicro Server
  • Hybrid Cloud
  • Backup & Disaster Recovery
  • Monitoring & Alerting
  • Git & Automatisierung
  • Zero Trust Security

Für IT-Verantwortliche

Offene Standards statt Abhängigkeit.

Wir glauben an Transparenz, offene Standards und die Freiheit, für jedes Problem die beste Technologie zu wählen. Deshalb gehört Open Source fest zu unserer Arbeit – ergänzt durch bewährte Enterprise-Tools, wenn es sinnvoll ist.

  • Ihre Zugänge gehören Ihnen.

    Admin-Passwörter, Lizenzen und Dokumentation liegen bei Ihnen – nicht in unserer Schublade.

  • Kein Hersteller-Lock-in.

    Wir planen mit Standards und offenen Formaten. Hardware wählen wir nach Bedarf, nicht nach Provision.

  • Open Source, wo es passt.

    Proxmox, OPNsense, TrueNAS und Linux: prüfbar, ohne Lizenzkosten pro Gerät – und mit Enterprise-Support, wo er nötig ist.

  • Wir ergänzen Ihre IT.

    Sie haben eigene Admins? Wir übernehmen Überwachung, Urlaubsvertretung oder einzelne Projekte – auf Augenhöhe.

Kundenstimmen

Was Kunden über uns sagen

4,9
15 Google-Bewertungen
24/7
Überwachung Ihrer Systeme
11
Menschen, ein Team
100 %
Zufriedenheitsgarantie
„Wir sind rundum extrem zufrieden: unkomplizierte Erreichbarkeit, schnelle Reaktionszeiten und sofort praktikable Lösungen. Die Zusammenarbeit ist professionell, zuverlässig und lösungsorientiert. Absolut empfehlenswert.“
Thomas G.SHK-Unternehmen · Google-Bewertung
„Für uns als Podologiepraxis im täglichen Kontakt mit unseren Patienten ist die Fa. ToolTec ein zuverlässiger Partner wenn es um komplexe IT Lösungen geht.“
Antje P.Podologiepraxis · Google-Bewertung
„Schnelle Reaktionszeit und sehr freundliches Team.“
Jana M.Google-Bewertung

Kontakt

Sprechen wir über Ihre IT.

Ob konkretes Problem oder erste Idee: In einem kurzen Gespräch klären wir, wie wir Ihnen helfen können.

Mo–Fr 8:00–16:30 Uhr erreichbar · Ihre Systeme überwachen wir rund um die Uhr.

Christian, Geschäftsführer bei Tooltec
Ihr erster Ansprechpartner Christian Geschäftsführung · Technik, Kundenservice und Projektmanagement
0721 / 606086 [email protected] Erstgespräch vereinbaren
Tooltec IT GmbH